Корзина

Сейчас у компании нерабочее время. Заказы и сообщения будут обработаны с 10:00 ближайшего рабочего дня (завтра, 16.09)

+380 (50) 867-90-66
Mamalook
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

1.Обмен изделий на другой цвет осуществляется по договоренности; 2. Обмен изделий одной модели на другую модель осуществляется по договоренности; 3. Возврат изделия в случае отсутствия производственного брака - за счет покупателя, в течении 14 дней от дня покупки и в неизмененном товарном виде; 4. Возврат изделия в случае обнаружения производственного брака - за счет продавца; 5. В случае заявления о браке неизвестного происхождения - возврат принимается при наличии видео распаковки посылки на почте в присутствии сотрудника почтового отделения (новая почта) 6. Возврат денежных средств - на протяжении 3 банковских дней, после получения возвращенного изделия и его осмотра.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.